Program Kerja 2019-2020 UPT Teknologi Informasi dan Komunikasi, Universitas Mulawarman, Samarinda :

1. Layanan terpadu pada sistem aplikasi di Unmul, wajib jalan.
2. Mengintegrasikan sistem aplikasi Unmul.
3. Single sign on untuk semua aplikasi di unmul dan web mail.
4. Single sign on dapat menjadi bagian login WIFI di lingkungan Unmul.
5. Memindahkan login mail unmul dari Gmail ke web Unmul dengan tetap menggunakan server google ke unmul.ac.id
6. Log out semua aplikasi mengarah kembali ke main web unmul à http://www.unmul.ac.id untuk menaikan ranking webometrik.
7. Menjaga kesetabilan koneksi dalam jaringan Unmul dengan perbaikan infrakstruktur.
8. Memberikan akun email ke seluruh Dosen, Staff dan Mahasiswa Aktif. (misal dosen atau staff mempunya domain username@unmul.ac.id atau dengan ber sub domain kan unit username@ict.unmul.ac.id dan mahasiswa username@student.unmul.ac.id )
9. Membuat sub domain web kepada lembaga yang membutuhkan untuk keperluan pengembangan sistem informasi.
10. Merawat/mengoptimalkan peralatan server yang ada.
11. Membuat web profile/personal  semua dosen Unmul. Seperti contoh http://subdomaindosenatautendik.staff.unmul.ac.id  
12. Membuat SOP UPT. TIK, SOP LPSE, dan standar 17 pada LPSE.